ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງດໍາເນີນການໂຄສະນາອີເມລ໌, ການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຫຼືການຕະຫຼາດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ, ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຕົວເລກທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະແຍກວິທີການຕີຄວາມວັດແທກການຕະຫຼາດຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ.
1. ຄວາມເຂົ້າໃຈ Metrics ການຕະຫຼາດທີ່ສໍາຄັນ ການຕະຫຼາດສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັ
ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນການຕີຄວາມຫມາຍ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບຕົວຊີ້ບອກການຕະຫຼາດຫຼັກທີ່ສາມາດເປີດເຜີຍປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງອັນທີ່ ການຕະຫຼາດສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັ ສຳຄັນທີ່ສຸດ:
- ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ (CTR): ວັດແທກຈໍານວນຄົນທີ່ຄລິກໃສ່ໂຄສະນາຫຼືລິ້ງຂອງເຈົ້າທຽບກັບຈໍານວນຄົນເຫັນມັນ. CTR ສູງກວ່າມັກຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢູ່ໃນຈຸດ.
- ອັດຕາການປ່ຽນແປງ: ຕົວຊີ້ວັດນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນອັດ ລາຍຊື່ເລກ whatsapp ຕາສ່ວນຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມທີ່ໄດ້ດໍາເນີນການທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນ: ການຊື້ຫຼືຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແບບຟອມ. ອັດຕາການປ່ຽນແປງສູງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຫນ້າທີ່ດິນຂອງທ່ານ, ການສະເຫນີ, ແລະປະສົບການຜູ້ໃຊ້ໂດຍລວມແມ່ນເຫມາະສົມ.
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າ (CAC): CAC ແມ່ນຈໍານວນເງິນທີ່ເຈົ້າໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ລູກຄ້າໃຫມ່. ນີ້ປະກອບມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ເງິນເດືອນ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆ. ການຫຼຸດລົງຂອງ CAC ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການປັບປຸງຜົນກໍາໄລຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ.
- ຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນ (): ປະເມີນຜົນກໍາໄລຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໂດຍການປຽບທຽບລາຍໄດ້ທີ່ສ້າງຂຶ້ນກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງແຄມເປນ. ໃນທາງບວກຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານແມ່ນໃຫ້ຜົນຕອບແທນທີ່ດີ.
metrics ເຫຼົ່ານີ້ເປັນພື້ນຖານຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ມີຂໍ້ມູນໃດໆແລະສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ສາມາດປັບປຸງໄດ້.
2. ການຕີຄວາມໝາຍທາງດ້ານການຕະຫຼາດ: ສະພາບການແມ່ນຫຼັກ
ການຕີຄວາມຂໍ້ມູນໂດຍບໍ່ມີບໍລິບົດສາມາດນໍາໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ແຕ່ລະຕົວຊີ້ບອກຢ່າງແທ້ຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເປົ້າຫມາຍແລະຈຸດປະສົງສະເພາະຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, CTR ສູງສາມາດເຂົ້າໃຈຜິດໄດ້ຖ້າຜູ້ເຂົ້າຊົມບໍ່ໄດ້ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຫຼືມີສ່ວນຮ່ວມຕື່ມອີກໃນຊ່ອງທາງ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ຕໍ່າອາດຈະບໍ່ຊີ້ບອກເຖິງບັນຫາກັບຂໍ້ສະເໜີຂອງທ່ານສະເໝີ, ແຕ່ສາມາດຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງບັນຫາໃນປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ ເຊັ່ນ: ຂະບວນການຈ່າຍເງິນທີ່ສັບສົນ ຫຼືໜ້າໂຫຼດຊ້າ.
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງສໍາລັບການຕີຄວາມຫມາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
- ກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນ: ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຈຸດປ ວິທີການວັດແທກຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດຂັບເຄື່ອນ deci ຍຸດທະສາດ ະສົງສະເພາະສໍາລັບແຄມເປນຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນ: ການເພີ່ມການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌, ການສ້າງຜູ້ນໍາ, ຫຼືເພີ່ມຍອດຂາຍ. ການເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕີຄວາມຫມາຍຂອງ metrics ໃນສະພາບການທີ່ເຫມາະສົມ.
- ຊອກຫາແນວໂນ້ມໃນໄລຍະເວລາ: ຢ່າຕັດສິນຜົນສໍາເລັດຂອງແຄມເປນໂດຍອີງໃສ່ຈຸດຂໍ້ມູນດຽວ. ຕິດຕາມ metrics ໃນໄລຍະເວລາເພື່ອກໍານົດຮູບແບບ, ເຊັ່ນວ່າອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານປັບປຸງຫຼັງຈາກການເພີ່ມປະສິດທິພາບຫນ້າດິນຫຼືຖ້າການມີສ່ວນພົວພັນເພີ່ມຂຶ້ນໃນຊ່ວງເວລາສະເພາະຂອງປີ.
- ແບ່ງສ່ວນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ: ແຍກຂໍ້ມູນຂອງທ່ ການຕະຫຼາດສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັ ານອອກເປັນສ່ວນນ້ອຍໆເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກວ່າ. ຕົວຢ່າງ, ວິເຄາະປະສິດທິພາບແຄມເປນຕາມປະຊາກອນ, ສະຖານທີ່, ຫຼືປະເພດອຸປະກອນ. ການແບ່ງສ່ວນນີ້ຊ່ວຍລະບຸວ່າພາກສ່ວນໃດທີ່ກໍາລັງຂັບລົດຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດແລະບ່ອນທີ່ຕ້ອງການການປັບຕົວ.
3. ການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ
ເມື່ອທ່ານໄດ້ຕີຄວາມຫມາຍການວັດແທກການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນວິທີປ່ຽນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນຂໍ້ມູນເຈາະເລິກທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້:
- ເພີ່ມປະສິດທິພາບ Funnel ຂອງທ່ານ: ຖ້າ CTR ຂອງທ່ານສູງ, ແຕ່ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານຕ່ໍາ, ສຸມໃສ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂັ້ນຕອນຫຼັງຈາກການຄລິກ. ທົດສອບຫນ້າດິນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ປັບປຸງການໂທຫາການປະຕິບັດ (CTA), ຫຼືປັບການສະເຫນີຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນເສັ້ນທາງໄປສູ່ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສທີ່ລຽບງ່າຍ.
- ປັບການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍ: ຖ້າ CAC ຂອງທ່ານສູງກວ່າທີ່ຕ້ອງການ, ທົບທວນຄືນການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ທ່ານອາດຈະໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍເກີນໄປກັບ ຂໍ້ມູນວຽກ ພາກສ່ວນທີ່ເຮັດວຽກຕໍ່າຫຼືບໍ່ເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນເຈາະເລິກເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານເພື່ອປະສິດທິພາບທີ່ດີກວ່າ.
- ການທົດສອບ A/B: ການທົດສອບ A/B ປົກກະຕິຈະຊ່ວຍກໍານົດສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ທົດສອບການປ່ຽນແປງຂອງການໂຄສະນາຂອງທ່ານ, ໜ້າທຳອິດທີ່ພົບເຫັນ ຫຼືຫົວຂໍ້ອີເມລ໌ເພື່ອເບິ່ງວ່າອົງປະກອບໃດເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ. ການປ່ຽນແປງຂະຫນາດນ້ອຍສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນໃນການປະຕິບັດ.
- ຈັດສັນງົບປະມານຢ່າງສະຫຼາດ: ອີງຕາມ ຂອງທ່ານ, ພິຈາລະນາຈັດສັນງົບປະມານຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຊ່ອງທາງ ຫຼືແຄມເປນທີ່ເຮັດວຽກດີທີ່ສຸດ. ຖ້າແຄມເປນຫນຶ່ງມີຜົນດີກວ່າຄົນອື່ນ, ມັນອາດຈະສະຫລາດທີ່ຈະລົງທຶນໃນພື້ນທີ່ນັ້ນ.
4. ການຕິດຕາມ ແລະ ປັບປຸງແຄມເປນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ການຕະຫຼາດສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັ
ການຕະຫຼາດແມ່ນຂະບວນການທີ່ຊ້ໍາກັນ, ແລະເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕາມແລະປັບແຄມເປນຂອງທ່ານຢ່າງເປັນປົກກະຕິ. ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກການປະຕິບັດການປ່ຽນແປງ, ສະເຫມີຕິດຕາມ metrics ຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຄື່ອນຍ້າຍໄປໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Google Analytics, ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະ dashboards ແຄມເປນອີເມວເພື່ອຮັກສາຕາຢ່າງໃກ້ຊິດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດ.
ນອກເຫນືອຈາກການວັດແທກສະເພາະຂອງແຄມເປນ, ພິຈາລະນາການວັດແທກທຸລະກິດທີ່ກວ້າງຂວາງເຊັ່ນ: ມູນຄ່າລູກຄ້າຕະຫຼອດຊີວິດ (LTV) ແລະອັດຕາການເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອປະເມີນຜົນກະທົບໃນໄລຍະຍາວຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ການປັບປຸງແຄມເປນຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທັງໄລຍະສັ້ນແລະໄລຍະຍາວຈະຮັບປະກັນການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງແລະ ທີ່ສູງຂຶ້ນ.