Геймификация — это применение игровых элементов (например, подсчета очков, соревнования, правил игры) в других областях деятельности, таких как обучение в сфере образования, подготовка в армии и продажи в бизнесе. Геймификация привносит веселье в то, что стало рутиной. Несмотря на то, что эта концепция не нова, в настоящее время она вызывает много шума. «Компании уже давно используют игры в неигровых контекстах», — говорит Гейб Зихерманн, автор генерацию лидов книги Game-Based Marketing . Подумайте о программах для часто летающих пассажиров авиакомпаний, клубах лояльности отелей и баллах, которые вы зарабатываете, чтобы получить бесплатную чашку кофе. Теперь концепция «игры» используется не только для того, чтобы клиенты продолжали покупать, но и для того, чтобы торговые представители продолжали продавать.
Геймификация используется для мотивации
торговых представителей путем создания конкуренции между членами команды с целью повышения участия и усиления вовлеченности. Геймификация использует методы, основанные на данных, которые используют разработчики компьютерных игр для вовлечения игроков, и применяет их к действиям, которые добавляют ценность бизнесу. Она использует мотивы и желания, которые существуют библиотека телефонных номеров в каждом из нас для сообщества, обратной связи, достижений и вознаграждения. Геймификация делает рабочее место более интересным и продуктивным, поскольку она меняет правила вовлеченности и в результате вдохновляет сотрудников на изменение поведения. Она встряхивает все, привносит новизну в старое, делает то, что стало рутиной, снова захватывающим. Она может сделать работу социальным, веселым и развлекательным занятием.
Поколение миллениалов более настроено на игры
чем предыдущие поколения. «Игры» захватили мир развлечений для детей. Как знают все родители, одной из самых больших проблем может быть: как мне оторвать своего ребенка от экрана компьютера. Наша молодежь проводит генерацию лидов часы в день, день за днем, неделю за неделей, сосредоточенно и вовлеченно с другими в соревнование. чтобы спасти принцессу, найти планету или уничтожить плохих парней. По мере того как подсчитываются очки и достигаются различные награды — 3000 очков принесут вам лучший меч, а еще 3000 сделают вас быстрее — все это ради того, чтобы вы оказались там первыми.
Это, безусловно, стало проблемой для родителей
которые не уверены, почему спасение цифровой принцессы стоит так много времени и усилий. Но что, если упорное упорство, проявляемое в играх, можно было бы использовать для сосредоточения торговых представителей на установлении контактов и подписании контрактов? Это новая концепция, лежащая в основе старой идеи игры. Она фокусируется на действиях, которые стимулируют продажи, и является отличным способом продвижения желаемого поведения, которое приводит к организационным целям. Успешные инструменты геймификации работают, потому что они дают пользователям мотивацию что-то сделать — шанс выиграть, получить награды или добиться признания.
ConnectLeader — прекрасный пример компании, которая знает. Kак использовать энергию этой новой игровой эры, чтобы использовать силу конкуренции для вовлечения представителей и стимулирования что такое показатель отказов и зачем его улучшать? процесса продаж. TopRung от ConnectLeader — это комплексная платформа геймификации. Kоторая использует все данные генерации лидов в системе Salesforce CRM. Используя программное обеспечение ConnectLeader для предиктивного интеллекта ( Adapilytics ), TopRung оптимизирует приоритетность потенциальных клиентов для ускорения продаж и поддержания производительности за счет геймификации продаж.
TopRung предлагает соревнования
в которых представители состязаются с товарищами по команде. Он создает проблемы в группе и определяет, кто окажется на вершине. Это позволяет товарищам по команде, коллегам и руководству заметить тяжелую работу представителя. А анализ данных в TopRung также позволяет . менеджерам иметь все данные сша данные о производительности в одном месте. Все действия, все результаты и все прогрессии. Это дает менеджерам расширенный анализ тенденций. чтобы иметь генерацию лидов возможность выявлять. детализировать и исправлять или улучшать поведение.
TopRung также идеально вписывается в платформу ускорения продаж ConnectLeader, которая увеличивает темп продаж с помощью Click Dialer . Personal Dialer и Team Dialer . Организуя и оптимизируя цели с помощью Adaptilytics. Yвеличивая темп с помощью телефонных дозвонщиков и управляя правильным поведением и результатами . C помощью технологии геймификации TopRung. ConnectLeader позволяет оптимизировать цели. Yскорить продажи и максимизировать процесс продаж.