ការធ្វើតេស្ត A/B៖ របៀបបង្កើនការបំប្លែង?

ការធ្វើតេស្ត A/B គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃទីផ្សារអ៊ីម៉ែលជាមួយនឹងធនធានតិចតួច និងដោយគ្មានហានិភ័យ។ តើនេះដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? អ្នកបង្កើតបំរែបំរួលការផ្ញើសំបុត្រជាច្រើនដើម្បីសាកល្បងថាតើកំណែណាដែលសមរម្យសម្រាប់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ បច្ចេកទេសនេះជួយអ្នកឱ្យស្គាល់នូវអ្វីដែលនឹងផ្តល់នូវការបើកកាន់តែច្រើន អត្រាចុចតាមរយៈ និងការបំប្លែង។

សាកល្បង និងមើលថាតើការផ្លាស់ប្តូរតិចតួចចំពោះអ៊ីមែលរបស់អ្នកអាចប៉ះពាល់ដល់ម៉ែត្ររបស់អ្នក។ របៀបធ្វើវាសូមអានអត្ថបទ។

ការធ្វើតេស្តបំបែកអាចមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ឬស្មុគស្មាញ។ អាស្រ័យលើគោលដៅរបស់អ្នក។ សាមញ្ញរួមបញ្ចូលធាតុមួយឬពីរដែលងាយស្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ។ ឧទាហរណ៍ ស្បែក ពណ៌ និងទំហំនៃប៊ូតុង។ ការធ្វើតេស្តកម្រិតខ្ពស់ធ្វើឱ្យធាតុជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ – ការដាក់រូបភាព ពាក្យទូទៅ ឬគំរូអ៊ីមែល។

ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលត្រឹមត្រូវ គួរតែពិនិត្យមើល និងវិភាគរាល់ប្រភេទនៃសំបុត្រ – ការលក់ ការស្វាគមន៍ ការធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញ។ល។ ជាលទ្ធផល អ្នកសន្សំថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។ ដោយសារតម្លៃនៃការបង្កើនការបំប្លែងក្នុងចំណោមអតិថិជនដែលមានស្រាប់គឺទាបជាងតម្លៃនៃការទាក់ទាញអ្នកថ្មី។

ដោយប្រើការធ្វើតេស្ត A/B អ្នកនឹងកំណត់ថាតើខ្លឹមសារអ្វី CTAs និងយុទ្ធសាស្ត្រទិញយកអតិថិជនផ្សេងទៀតគឺសមរម្យសម្រាប់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ ការ​មាន​ព័ត៌មាន​អំពី​អ្វី​ដែល​នាំ​មក​នូវ​លទ្ធផល​ពិត​ប្រាកដ អ្នក​អាច​បង្កើត​អក្សរ​ខ្លាំង និង​លក់​បាន​យ៉ាង​ងាយ។ សូម្បីតែការធ្វើតេស្តសាមញ្ញ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្ញើសំបុត្រ និងប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។

តើត្រូវធ្វើតេស្តអ្វី?

ប្រធានបទនៃអ៊ីមែល គឺជារឿងដំបូងដែលអ្នកគួរពិនិត្យមើល។ អ្នកអាចបង្កើតការអំពាវនាវដល់សកម្មភា បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យលេខទូរស័ព្ទ 2024ព និងការរចនាស្នាដៃ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកមិនបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ ការប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកនឹងគ្មានប្រយោជន៍ទេ។

បន្ថែមពីលើការធានាថាព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានចូលក្នុងប្រអប់សារ ចំណងជើងត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អ្នកទទួលចំណាប់អារម្មណ៍។ សាកល្បងជម្រើសជាច្រើន សាកល្បងប្រើ emoji នៅក្នុងមួយចំនួន។ ហើយពិនិត្យមើលថាតើអតិថិជនមានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះសំបុត្រដែលបានផ្ញើ។ ឧទាហរណ៍ ប្រធានបទជាក់លាក់មួយ៖ “ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែកញ្ញា!” ហើយទីពីរគឺអារម្មណ៍ និងអាថ៌កំបាំង៖ “តើអ្នកពិតជានឹងនឹកការផ្តល់ជូនដ៏កម្រនេះមែនទេ? ”

អបអរសាទរ! ប្រធានបទនៃអ៊ីមែលបានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកជាវ ហើយពួកគេបានចាប់ផ្តើមបើកអ៊ីមែលយ៉ាងទូលំទូលាយ។ ឥឡូវនេះអ្នកអាចសាកល្បងអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ ឧទាហរណ៍ ការរចនា និងធាតុអត្ថបទ CTA និងប៊ូតុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ។ បង្កើតសេណារីយ៉ូមួយចំនួន។ ហើយពិនិត្យមើលនូវអ្វីដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកយល់ឃើញច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត។

សាកល្បងរូបភាព។ ពួកគេទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកអានជាចម្បង។ ផ្លាស់ប្តូរផ្ទៃខាងក្រោយ រចនាប័ទ្ម ការដាក់ ទំហំ និងខ្លឹមសារនៃរូបភាព។ អ្នកអាចរកឃើញជម្រើសដែលនឹងផ្តល់នូវអត្រាការចុចដ៏អស្ចារ្យ។

ដើម្បីជំរុញទឹកចិត្តទស្សនិកជនរបស់អ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាពដែលអ្នកចង់បាន កុំពឹងផ្អែកលើរូបភាពដ៏ល្អ។ ខ្លឹមសារអត្ថបទនឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ដែលផលិតដោយរូបភាពដែលបានជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។ នៅទីនេះ សាកល្បងពាក្យផ្សេងគ្នា ប្រវែងសារ និងការដាក់ប្លុកអត្ថបទ។

ផ្តោតលើសារសំខាន់ ហើយមើលពីរបៀបដែលពាក្យផ្សេងគ្នាបង្កើតឱ្យមានប្រតិកម្ម។ ដូចគ្នានេះផងដែរកុំព្រងើយកន្តើយនឹងធាតុផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីពង្រឹងវា។

នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណងជើង រូបភាព និងចម្លងរបស់អ្នកហើយ ជួយទស្សនិកជនរបស់អ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការអំពាវនាវរបស់អ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ ប៊ូតុង CTA គឺជាចំណុចកំពូលនៃព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន។ ដោយសារតែគោលដៅរបស់វាគឺដើម្បីនាំទៅរកការប្រែចិត្តជឿ។ កុំទុក CTAs ដោយមិនមានការយកចិត្តទុកដាក់។ លេងជាមួយពណ៌ ទំហំ ពាក្យ ការដាក់។ល។

បន្ថែមពីលើ CTA មានធាតុផ្សេងទៀតដែលត្រូវការការធ្វើតេស្ត។ ឧទាហរណ៍ប៊ូតុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ខ្ញុំប្រាកដថាអ្នកនៅទីនោះ។ បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលពួកគេទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ និងជម្រុញអ្នកជាវឱ្យចុចលើពួកគេ។ មើលពីរបៀបដែលអតិថិជនមានប្រតិកម្មចំពោះទំហំ ការរចនា និងប្លង់ផ្សេងៗ។

ត្រូវប្រាកដថាសាកល្បង ពេលវេលានៃការផ្ញើសំបុត្ររបស់អ្នក ។ អ្នកត្រូវតែដឹងច្បាស់ថានៅពេលណាដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកចូលចិត្តអានអ៊ីមែល – នៅពេលព្រឹក ពេលរសៀល ឬពេលល្ងាច។ តើថ្ងៃណា – ថ្ងៃធ្វើការឬចុងសប្តាហ៍? វានឹងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការមើលថាតើមានទំនាក់ទំនងរវាងប្រធានបទនៃសំបុត្រនិងពេលវេលាឬថ្ងៃដែលសំបុត្រត្រូវបានបើក។

នីតិវិធីធ្វើតេស្ត

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក សូមបង្កើតផែនការមួយ – តើអ្វី ពេលណា និងទស្សនិកជនណាដែលត្រូវសាកល្បង។ នេះនឹងជួយរៀបចំដំណើរការជាប្រព័ន្ធ និងសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

1. កំណត់បញ្ហា ។ សិក្សាស្ថិតិផ្ញើសំបុត្រ វិភាគប្រតិកម្មរបស់អតិថិជនចំពោះពួកគេ និងកំណត់បញ្ហា។ ព្យាយាមយល់ពីអ្វីដែលរារាំងទស្សនិកជនរបស់អ្នកពីការបើកអ៊ីមែល ចុចលើតំណ ឬធ្វើសកម្មភាពផ្សេងទៀតដែលអ្នកត្រូវការ។ ឆ្លើយសំណួរ តើអ្នកចង់កែលម្អសូចនាករអ្វីខ្លះ?

2. កំណត់កិច្ចការមួយ ។ ដោយផ្អែកលើការវិភាគរបស់អ្នក កំណត់ថាតើលទ្ធផលអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីការធ្វើតេស្ត។ ឧទាហរណ៍ អ្នកផ្ញើសំបុត្រទៅ 1 អេក្រង់។ ប៉ុន្តែអ្នកចង់ដឹងពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកជាវចំពោះអក្សរវែង។ តើកន្លែងណាដែលល្អបំផុតដើម្បីដាក់ប៊ូតុងហៅទៅសកម្មភាព – នៅលើកំពូល ចំហៀង ឬខាងក្រោម។ តើជម្រើសមួយណានឹងផ្តល់នូវការបំប្លែងច្រើនជាង?

អ្នកប្រហែលជាឆ្ងល់ពីកន្លែងដែលអ្នកជាវអានអ៊ីមែល – នៅលើឧបករណ៍ចល័ត ឬនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើនៅទីបញ្ចប់វាបង្ហាញថាភាគច្រើនបើកសំបុត្រនៅលើស្មាតហ្វូនដោយបង្កើនប៊ូតុង CTA អ្នកនឹងបង្កើនចំនួននៃការបំប្លែងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

3. បែងចែកទស្សនិកជនរបស់អ្នក ។ សម្រេចចិត្តថាអ្នកនឹងផ្ញើសំបុត្រទៅអ្នកណា។ យកគំរូចៃដន្យ។ បែងចែកមូលដ្ឋានទិន្នន័យទៅជាចំនួនដែលត្រូវការនៃផ្នែកស្មើៗគ្នា ហើយផ្ញើលិខិតនីមួយៗតាមកំណែផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ គំរូត្រូវតែចៃដន្យ។

ជាមួយនឹងបញ្ជីអ៊ីមែលធំ សូមសាកល្បងលើផ្នែកតូចមួយនៃអតិថិជន (10% – 20%) ។ បន្ទាប់មកផ្ញើជម្រើសដ៏ល្អបំផុតទៅកាន់ផ្នែកដែលនៅសល់នៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ (80% – 90%) ។ សម្រាប់មូលដ្ឋានតូចមួយ សេណារីយ៉ូនេះមិនអាចទទួលយកបានទេ។ លទ្ធផលនឹងមិនត្រឹមត្រូវទេ។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្  នកជាវប្រភេទអាយុខុសៗគ្នា អ្នករស់នៅក្នុងតំបន់ ឬប្រទេសផ្សេងៗគ្នា បុរស និងស្ត្រីជាដើម។ ប្រតិកម្មចំពោះសាររបស់អ្នក។ បែងចែកមូលដ្ឋានតាមលក្ខខណ្ឌចាំបាច់។

4. សាកល្បង ។ បង្កើតអក្សរដែលនឹងប្រាប់ចម្លើយចំពោះកិច្ចការដែលបានកំណត់។ អាចមានជម្រើសច្រើនតាមតែអ្នកត្រូវការ។ មិនមានការរឹតបន្តឹងនៅទីនេះទេ។ កុំបោះចោលរបស់ដែលមើលទៅគួរឱ្យសង្ស័យ។ ប៉ុន្តែអ្នកមានទំនុកចិត្តថាសេណារីយ៉ូនេះនឹងនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការអនុវត្ត។

ក្រោយមកទៀតអនុវត្តចំពោះការធ្វើតេស្តទាំងអស់។ កុំផ្ញើអ៊ីមែល លុះត្រាតែអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអ្នករំពឹងថានឹងទទួលបានពីជម្រើសជាក់លាក់មួយ។ ផ្ញើសារទៅកាន់ក្រុមទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ ដែលនឹងលុបបំបាត់ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយនៃលទ្ធផលដែលទាក់ទងនឹងកត្តាពេលវេលា។

5. វិភាគលទ្ធផល។ អ្នកបានធ្វើតេស្តសំបុត្រទៅក្រុម។ វាដល់ពេលហើយដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានអំពីជម្រើសមួយណាដែលដំណើរការល្អជាង។ ប្រសិនបើមានអ្នកឈ្នះច្បាស់លាស់ សូមប្រើវានៅក្នុងយុទ្ធនាការទីផ្សារនាពេលអនាគតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានលទ្ធផលមិនច្បាស់លាស់ សូមត្រលប់ទៅជំហានទី 2 ហើយធ្វើការឡើងវិញនូវគោលបំណង និងការរំពឹងទុករបស់អ្នក។

ច្បាប់នៃការធ្វើតេស្ត

1. តើអ្នកចង់ទទួលបានអ្វី? អ្នកត្រូវដឹងពីអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីការធ្វើតេស្ត។ បើគ្មានគោលដៅជាក់លាក់ទេ អ្នកនឹងខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងថវិកា។ តើអ្នកខ្វល់អំពីអ្វី – ការបង្កើនអត្រាបើក អត្រាចុចតាមរយៈ ការបំប្លែង ឬទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ? ការផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលនឹងជួយឱ្យសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។

2. តើអក្សរអ្វីខ្លះដែលត្រូវសាកល្បង។ ខ្ញុំសន្មត់ថាអ្នកនឹងចង់ធ្វើតេស្តបំបែកនៅលើសំបុត្ និន្នាការនៃការលេងល្បែងស៊ីសង និងសំបុត្រភ្នាល់ក្នុងឆ្នាំ 2024។ ឧទាហរណ៍នៃអក្សរ។ រទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។ វានឹងពិបាកក្នុងការជ្រើសរើសអ៊ីមែលណាមួយដែលត្រូវការការកែតម្រូវជាមុនសិន។ កុំប្រញាប់ហើយកុំដោះស្រាយអ្វីៗទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងព្រឹត្តិបត្រដែលអ្នកផ្ញើញឹកញាប់បំផុត។

3. ពិនិត្យធាតុ 1 ក្នុងពេលតែមួយ។ សម្រេចចិត្តលើលំដាប់នៃធាតុដែលត្រូវធ្វើតេស្ត។ ផ្តោតលើរឿងតែមួយ។ វាគួរតែខុសគ្នានៅក្នុងកំណែនីមួយៗនៃអក្សរ។ ទុកផ្នែកដែលនៅសល់មិនផ្លាស់ប្តូរ។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីយល់នៅទីបំផុតអ្វីដែលបានជួយឱ្យសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។

4. រង់ចាំលទ្ធផល។ ពេលវេលារង់ចាំដ៏ប្រសើរបំផុត អាស្រ័យលើព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានមួយណាត្រូវបានសាកល្បង និងសម្រាប់ក្រុមគោលដៅណាមួយ។ កុំវិភាគភ្លាមៗបន្ទាប់ពីផ្ញើអ៊ីមែល។ កំណត់ដោយខ្លួនឯងនូវចំនួននៃការប្រែចិត្តជឿ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកនឹងធ្វើការសន្និដ្ឋាន។ ឬគ្រាន់តែរង់ចាំ 4-5 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើសំបុត្រមិនត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលនេះទេ វាទំនងជាមិនកើតឡើងនាពេលអនាគតទេ។

5. វិភាគលទ្ធផល។ តើអ្នកទទួលបានអ្វីនៅទីបញ្ចប់? តើលទ្ធផលមានស្ថិតិសំខាន់ទេ? តើការបំប្លែងប្រភេទណាដែលអ្នកអាចសម្រេចបាន តើអត្រាបើករបស់អ្នក និងអត្រាចុចតាមរយៈកើនឡើងប៉ុន្មាន?

6. ការធ្វើតេស្តឡើងវិញ។ ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តលើកទីមួយទទួលបានជោគជ័យ ហើយអ្នកដឹងថាចំណងជើង ឬការហៅទៅកាន់សកម្មភាពដែលអតិថិជនឆ្លើយតបបានល្អបំផុត។ ផ្លាស់ទីទៅផ្នែកផ្សេងទៀតនៃសំបុត្រ ហើយដំណើរការម្តងទៀត។ ធ្វើដូចនេះរហូតដល់អ្នកបានពិនិត្យធាតុដែលត្រូវការទាំងអស់។

ធ្វើតេស្ត A/B ឱ្យបានញឹកញាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សាកល្បងគំនិតដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ។ ការធ្វើតេស្តកាន់តែច្រើនដែលអ្នកធ្វើ អ្នកនឹងរៀនកាន់តែច្រើនអំពីចំណូលចិត្តរបស់អ្នកជាវរបស់អ្នក។ អ្វី​ដែល​នឹង​ជួយ​អ្នក​ក្នុង​ការ​បង្កើត​ព្រឹត្តិបត្រ​ព័ត៌មាន​ជាមួយ​នឹង​អត្រា​បើក​ចំហ​ដ៏​ល្អ​បំផុត អត្រា​ចុច​តាមរយៈ និង​ការ​បំប្លែង

កុំពឹងផ្អែកលើអារម្មណ៍, ប៉ុន្តែគ្រាន់តែលើការពិតដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ រឿងសំខាន់នៅទីនេះគឺចាប់ផ្តើម, ធ្វើតេស្តដំបូង។ WS data បន្ទាប់មកអ្នកខ្លួនឯងនឹងត្រូវយកទៅឆ្ងាយដោយដំណើរការនៃការនាំយកសំបុត្រទៅឥតខ្ចោះ។