PubNub on reaaliaikainen viestintäalusta, joka on suunniteltu ratkaisemaan tärkeimmät sovellusten rakentamisen ja skaalauksen haasteet. Kuitenkin pandemia inspiroi PubNub-johtajia siirtymään antamaan pelkän myynnin sijaan.
Sendoson avulla PubNub selviytyi onnistuneesti COVID-19-pandemiasta. Teknologiajohtaja käynnisti harkitun eGift-kampanjan, joka sai yhteyden paikallisiin Charity eGifts hyväntekeväisyysjärjestöihin ja yrityksiin.
Se on liike, joka kannatti itsensä ajan myötä.
Yritysmarkkinoinnin maailma
Aäännettiin ylösalaisin pandemian alkuvaiheessa. Päivittäiset aikataulut käännettiin, kotitoimistoista tuli hybridi-eläviä työtiloja ja kulutus pysähtyi yhtäkkiä.
Mutta PubNubin tiimi tiesi, että heidän piti olla yhteydessä asiakkaisiin ja yhteisöihin, jotka kamppailevat selviytyäkseen. Vielä oli tapa luoda kysyntää ja vastata asianmukaisesti muuttuvaan liiketoimintamaailmaan.
Hyödyntämällä Sendoson eGift-vaihtoehtoa, he tekivät menestyksekkäästi valtavan käänteen yritysajattelussa. He siirtäisivät myynti- ja markkinointitapansa pois myynnistä ja suuntautuivat antamisen suuntaan.
PubNub-johtajuus halusi olla resurssi asiakkaille näin kriittisellä hetkellä. Tietäen, että Sendosolla oli työkalut tehdä siitä totta, he tekivät radikaalin harppauksen. He käyttivät koko ABM-budjettinsa lahjoituksiin paikallisille ja maailmanlaajuisille hyväntekeväisyysjärjestöille.
Pandemia pysäytti PubNubin operatiivisen markkinoinnin lähestymistavan. Heidän täytyi konfiguroida uudelleen, jotta viittaukset virtasivat. PubNub siirtyi tapahtumakeskeisestä strategisempaan, tilikohdistettuun toimintaan yhdistettynä live-webinaariin sopeutuakseen COVID-tilanteen aikana.
Kysynnän generoinnin johtaja Julia Hartwig näki mahdollisuuden.
PubNub auttoi jo tehostamaan virtuaalilääketieteen, e-oppimisen, virtuaalitapahtumien ja ruoanjakelusovellusten tehokkuutta – kaikki ratkaisut varhaisten turvapaikan rajoitusten aikana. Mutta hän oli myös emotionaalisesti peloissaan ja halusi tehdä enemmän.
“Vuosivuotiaan tyttövauvani kasvattamisen ja ammatillisten velvollisuuksieni säilyttämisen välillä epävakaiden markkinoiden keskellä kaiken toimivuuden Erityinen johto pitäminen [tuli] ylivoimaiseksi”, sanoi Hartwig.
Hän huomasi kysyvänsä
Mitä voin tehdä juuri nyt?” ja “Kuinka PubNub auttaa?” Vastaus oli Sendoson Charity Choice eGift -vaihtoehto.
Sendoson erittäin muokattavissa oleva alusta tekee Vierailijoiden muuntaminen asiakkaiksi: Viisi liidien luomiseen käytettävää työkalua lahjojen antamisen lisäksi helppoa myös hyväntekeväisyyteen. PubNubin myynti- ja markkinointitiimit ottivat Charity Choice -sovelluksen osaksi verkkoseminaarien rekisteröintiprosessiaan. Se tarjosi ainutlaatuisen ja sosiaalisesti tietoisen tavan PubNubin webinaareille pysyä merkityksellisinä.
Rekisteröinti- ja vastausprosentit kasvoivat aivan tavoitteen cg leads mukaisesti. Sendoso-vaihtoehdon lisääminen antoi tiimille uuden sysäyksen asiakkaiden sitoutumiseen. Ilmoittautumiset lisääntyivät 32 % kahdessa kuukaudessa, kun osallistujille annettiin mahdollisuus lahjoittaa valitsemaansa hyväntekeväisyysjärjestöön.