Как и в случае с любым новым решением по экономии денег, возврат инвестиций, который вы получаете от решения Live Conversation Automation, является обязательным шагом при принятии решения о том, двигаться дальше или нет. Вы знаете в глубине души, что резкое увеличение количества живых разговоров с клиентами и потенциальными клиентами окупится для вашей компании. Задача состоит в том, чтобы определить, какую ценность это принесет и стоит ли вашей компании тратить деньги, затраты и усилия, необходимые для развертывания любого нового решения. Ниже изложены некоторые из основных причин, по которым клиенты ConnectLeader рассказывают нам, как они достигли рентабельности инвестиций с Team Dialer .
1. Рост объемов продаж/доходов
Если вы похожи на большинство клиентов ConnectLeader, вы разочарованы количеством живых разговоров, которые ваши специалисты по продажам и развитию бизнеса ведут с реальными клиентами и потенциальными клиентами ежедневно. Несмотря на то, что ваши сотрудники усердно работают, большую часть времени они тратят на навигацию по справочникам с набором по имени и специальный проводник разговоры с администраторами, а не с людьми, которые могут купить или повлиять на решение по вашему продукту. Представители по развитию продаж (SDR) и представители по развитию бизнеса (BDR) вручную совершают всего 80-100 звонков в день — это плохое использование ценных талантов в сфере продаж. Team Dialer — это технология телефонного дозвона, интегрированная в CRM-систему компании, которая решает эту проблему, значительно увеличивая количество живых разговоров, максимизируя ценность бизнеса от вашей команды. Используя Team Dialer, наши клиенты обычно удваивают количество живых разговоров, которые они ведут каждый день, используя его всего 1 час в день! Давайте углубимся в детали.
Первым шагом в определении потенциального роста является определение базового уровня активности с помощью простого расчета, представленного ниже.
(чистые новые живые разговоры) x (% разговоров к новым возможностям) x (коэффициент закрытия) x (средний размер сделки)
Многие компании включают в уравнение больше деталей, таких как измерение количества звонков, встреч, демонстраций и размера команды. Это иллюстрирует, как живые разговоры вписываются в новые процессы приобретения рентабельности бизнеса. Расчеты различаются в зависимости от того, какой период предпочтительнее — еженедельный, ежемесячный или годовой, но концепция та же самая. На диаграмме ниже показана команда из пяти человек, которая набирает номер вручную, в среднем три новых живых разговора ежедневно.
Ручной набор номера – команда из 5 человек
Давайте посмотрим, насколько хорошо эта команда работает, используя Team Dialer по 1 часу в день, в среднем проводя 6 живых разговоров в час.
С ConnectLeader Team Dialer — команда из 5 человек
Приведенный выше пример иллюстрирует дополнительные $180,000.00 в месяц в закрытом бизнесе по сравнению с ручным набором. Ваш пробег может отличаться, но предоставление вашим талантливым и обученным стратегии seo против бизнес-модели сотрудникам возможности общаться с большим количеством потенциальных клиентов и потенциальных клиентов — это ценность, предлагаемая Team Dialer.
2. Сокращение расходов на персонал/численность персонала
Хотя приведенные выше цифры могут выглядеть впечатляюще, вы можете утверждать, что рост доходов является теоретическим. Вам нужно подождать, пока новые возможности пройдут через очень долгий цикл продаж, прежде чем ценность сможет себя проявить. Вы также можете спросить себя, была ли крупная сделка, которую только что закрыла ваша команда, связана с ConnectLeader. Или, если бы она была связана с ConnectLeader, вы бы все равно ее закрыли?
В этом случае вам может быть полезнее взглянуть на ценность ConnectLeader с точки зрения того, насколько он расширяет пропускную рентабельности способность вашей команды. Наш Team Dialer — это умножитель силы, который позволяет вашей команде выполнять работу более крупной команды. Это позволяет вам извлекать выгоду из более крупной команды без дополнительных затрат (зарплата, обучение, льготы, расходы на персонал и т. д.)
Ниже приведен пример того, как указанная выше компания может добиться экономии затрат на персонал с помощью Team Dialer.
Компания в приведенном выше примере достигает производительности исходящих звонков, эквивалентной производительности команды из 15 представителей, при существующей команде из 5 представителей.
3. Проверка данных списка
Team Dialer не только помогает вашей команде охватить больше потенциальных клиентов, расширить воронку продаж и сократить расходы на персонал, но и помогает вам лучше проверять/очищать данные вашего списка обзвона. Независимо от того, покупает ли ваша компания данные списков . Y сторонних компаний по генерации лидов или органически привлекает лиды через ваши маркетинговые данные сша инициативы с использованием списков, купленных у сторонних поставщиков данных. C каждым контактом в вашей системе CRM связаны расходы. Значительно увеличивая способность вашей команды обзванивать каждого лида или контакт в вашей базе данных. ConnectLeader дает вам более полную картину того, что хорошо и плохо с точки зрения данных списков, и как их очистить. Это позволяет вам точно определить ваши последующие усилия (и расходы) на те действия и источники данных. Kоторые окупаются. Больше никаких обвинений в том, что вы не обзвонили всех своих лидов!
4. Обучение/Развитие талантов
Team Dialer позволяет вашей команде совершенствоваться в том, что они делают, только за счет увеличения опыта. Вместо того, чтобы хорошо общаться с администраторами, ваши представители получают массу ценного рентабельности опыта за очень короткое время. Oбщаясь с реальными лицами, принимающими решения! Кроме того, функции удаленного тренера и записи звонков. Team Dialer позволяют вам тренировать и развивать свой талант продаж, работая с реальными клиентами и потенциальными клиентами. Просто подумайте о величайших спортивных организациях всех времен. Можете поспорить, что каждая из них смотрела множество игровых фильмов!
Хорошо, теперь мы установили, что автоматизация живого разговора с. Team Dialer приносит большую пользу вашей компании ($180 000 в месяц на основе примера компании выше). Но я уверен, что вам интересно, сколько стоит сам Team Dialer. Позвоните нам по телефону 603-952-2500, и мы дадим вам смету. Уверяю вас, это далеко не $180 000 в месяц!