Estamos descubriendo algunas estrategias que te harán llegar clientes potenciales más rápido que el agua de una tubería rota. Comerciantes, prepárense para una afluencia de clientes; no se necesita una varita mágica, solo consejos sólidos orientados a aumentar su visibilidad local a lo grande.
Perfil de Google Business: su escaparate digital
Entonces, ha creado un perfil de Google Business, ¿verdad? Si no es así, deténgase a leer esto y póngase a trabajar lo antes posible. ¡Es como tener una propiedad frente al mar en Internet por cero dólares! Ahora, si está asintiendo con la cabeza y dice “ya lo he hecho”, genial. Pero simplemente tener una lista de perfil no es suficiente. Debe optimizarlo como un profesional.
Dé forma a ese perfil asegurándose de que toda su información sea precisa como una pistola de clavos. Estamos hablando de direcciones precisas, números de contacto más brillantes que un juego de llaves nuevas y horarios de servicio más confiables que la cinta adhesiva. Acumule también esas reseñas; son como el boca a boca comprar datos de telemercadeo turboalimentado con la velocidad de Internet. ¿Y las fotos? Apúntese a ellos con la misma frecuencia con la que lo haría en un concurso de barbacoas. Las fotos de antes y después de los lugares de trabajo muestran sus habilidades mejor que cualquier folleto brillante.
Establezca contactos como un jefe, incluso fuera del horario laboral
Ahora bien, no digo que deba ser esa persona que nunca deja de trabajar en las fiestas. Pero bueno, estrechar manos y charlar con la gente tiene un gran potencial más allá de su rutina habitual de nueve a cinco. ¿Eventos comunitarios? Esté allí con una sonrisa y algunas tarjetas de presentación. ¿Ferias comerciales locales? Debería ser su segundo hogar.
Formas de optimizar su red
Y también hagamos contactos digitales. Únase a grupos locales de Facebook o ingrese a Nextdoor; se sorprenderá de la cantidad de trabajos que puede conseguir simplemente siendo un miembro activo de la comunidad en línea. ¡Ah, y si tiene generación de oportunidades de préstamos para personas con mal crédito un software de programación y envío de plomeros sofisticado, presuma de ello! Hágales saber a los lugareños que reservar con usted es tan fácil como pedir una pizza desde su sofá: la comodidad se vende sola.
Cierra el trato con un servicio estelar
Muy bien, ahora es cuando te pones manos a la obra. Una vez que esos clientes potenciales empiezan a llamar, es hora del espectáculo y no estamos hablando de un simple canto y baile. Ofrecer un servicio de primera es lo que transformará ese trabajo único en un cliente recurrente y construirá tu reputación como pegamento loco. Para garantizar generación de clientes este nivel de servicio, puede ser útil utilizar herramientas como una aplicación para presupuestos de plomería. Este tipo de aplicación puede ayudarte a entregar presupuestos precisos y rápidos a tus clientes, demostrando tu profesionalismo y fomentando la confianza.
Cumple tus promesas mejor que un cazatalentos: si dices a las 9 a. m. en punto, llega a las 8:59. Y, por cierto, agrega un poco de esa buena y antigua cortesía mientras estás en eso: es gratis, pero vale su peso en oro. ¡Una llamada de seguimiento después del trabajo también puede hacer maravillas! Demuestra que te preocupas más allá de simplemente cobrar el cheque. Si sigues este método, tu negocio se difundirá más rápido que los chismes en un pueblo pequeño.
Socializa con tu martillo y tus clavos
No, no te voy a sugerir que publiques selfies con tu taladro eléctrico a menos que sea lo tuyo, ¡no te juzgo! Pero en serio, las redes sociales pueden ser una herramienta fundamental en tu kit de generación de oportunidades de venta. Crear publicaciones que muestren tus últimos proyectos o compartan consejos rápidos de bricolaje puede resonar entre los propietarios de viviendas.
Martillos y clavos: enfatiza el “qué”, no el “cómo”
Piensa en ello como mostrar tu lado astuto, una historia de Instagram aquí, una publicación de Facebook allá. Inyecta personalidad en estas publicaciones porque, seamos sinceros, a la gente le gusta contratar a alguien que sienten que conocen. ¿Y cuándo comparten tus seguidores tu contenido? ¡Bingo! Esa es la publicidad gratuita que hace el trabajo preliminar por ti. Además, nunca subestimes un buen juego de hashtags: HandymanHeroics o PlumbingProTips pueden ser de gran ayuda para que los usuarios vean tu página.
Aproveche el poder del “boca a boca”
Ah, el “boca a boca” en la era digital se ha transformado en un “boca a boca” pegadizo, ¿verdad? Aquí es donde un solo clic puede llevar su nombre a través del ciberespacio. Las reseñas de los clientes son el jugo de la credibilidad en línea. ¿Acaba de arreglar un fregadero de cocina como un campeón? Pídale a ese feliz propietario que le deje un poco de cariño en Yelp o Google Reviews.
Sea proactivo con esto: configure un sistema que haga que dejar comentarios sea lo menos complicado posible. Un recordatorio por correo electrónico con enlaces directos a sitios de reseñas puede ser la solución. Cada reseña datos de ws positiva es como un aplauso virtual para su marca y puede ahogar las quejas ocasionales aquí y allá (no es que vaya a tener muchas). Además, responder a las reseñas demuestra que valora la opinión de los clientes y que no le teme a la transparencia; es como llevar la honestidad en la manga.
Contenido educativo: enséñeles y vendrán
Muy bien, cambiemos de tema. Usted es un profesional en lo que hace, ¿verdad? ¿Por qué no difundir ese conocimiento como si fuera mantequilla sobre una tostada caliente? Este es el plan de juego: prepare contenido educativo que lo posicione como el gurú local de referencia en su industria.
Maneras en que los maestros pueden mejorar sus lecciones
Estamos hablando de publicaciones de blog que desentrañen los misterios de los grifos que gotean o videos donde muestre cómo destapar un desagüe sin tener que llamar a un médico.
ll en refuerzos. No se trata de revelar secretos comerciales, sino de generar confianza y ser útil, que es lo que atrae a los clientes. Cuando las personas aprenden algo útil de ti, recordarán quién les enseñó cuando sus tuberías decidan hacer un berrinche.
Asociaciones: forja alianzas más fuertes que el acero
Bien, es hora de pensar más allá de tu misión en solitario. Mira esto: Hay poder en los números cuando te asocias con otras empresas locales. Formar alianzas puede ser un verdadero cambio de juego para conseguir clientes potenciales. Digamos que eres un electricista brillante; ¿por qué no asociarte con la ferretería local para obtener una oferta exclusiva con cupones? O si eres el mago de la plomería, asociarte con esa acogedora cafetería donde tomar café mientras la gente espera tus servicios expertos suena bastante bien, ¿verdad?
Este tipo de asociaciones son beneficiosas para todos; amplían tu exposición y brindan a los clientes un valor adicional, lo que hace que sea más probable que te llamen cuando las cosas se ponen feas (con suerte, no literalmente). Además, ¡es genial ser parte de la familia de negocios local!
Recompensas por recomendación:
convertir a los clientes satisfechos en su fuerza de ventas
Entonces, ¿quiere saber una jugada genial para la generación de clientes potenciales locales que a menudo se pasa por alto? Aproveche el increíble poder de su propia base de clientes satisfechos a través de recompensas por recomendación. Es como convertir a sus clientes en un equipo de ventas estelar sin los altos salarios. Este es el trato: ofrezca algunos incentivos jugosos para los clientes que le envíen gente nueva. Tal vez sea un descuento en su próximo servicio, una tarjeta de regalo para su restaurante local favorito o incluso dinero en efectivo: ¡a todos les encanta un buen bulto en el bolsillo!
El truco es asegurarse de que sepan acerca de esta dulce configuración después de haberlos deslumbrado con sus habilidades. Mantenga la calma; no es necesario que sean agresivos. Simplemente hágales saber que hay algo para ellos si difunden la buena palabra sobre sus excelentes servicios. Observa cómo empiezan a llegar esas referencias, porque cuando las personas tienen algo que ganar, es más probable que te recuerden y hablen bien de ti con sus amigos y familiares.
Reflexiones finales
Y ahí tienes un cofre del tesoro lleno de estrategias de generación de. Clientes potenciales que no cuestan una fortuna. Pero que podrían aumentar seriamente tu lista de clientes. Pon en práctica estas tácticas y observa cómo tu negocio comercial sube la escalera local. Captando nuevos clientes potenciales por todas partes. ¡Ahora ve a por ellos, tigre!