Uwezeshaji wa mauzo unakusudiwa kusaidia kuongeza utendakazi, lakini juhudi nyingi zimeambulia patupu kutokana na hazina za idara. Na sasa kuna pengo linaloongezeka kati ya kile ambacho wauzaji wanahitaji na kile wanachopata ili kuboresha utendaji.
Kwa mfano, Corporate Visions hivi majuzi ilichunguza Orodha ya Barua Pepe za Wataalamu na Tasnia wauzaji 500 wa B2B na wataalamu wa mauzo kwamba 20% ya waundaji wa maudhui ya shirika “hufanya tu kile wanachofikiri ni bora” bila muundo mkuu hata kidogo. Na ni 27% tu ya mashirika ambayo yana maudhui ambayo yanalenga wateja na badala ya hadithi zao wenyewe.
Na zana na teknolojia zote zinazokusudiwa kusaidia kuongeza tija ya mauzo sasa zinapunguza kasi.
Nini msingi?
Wauzaji wanalemewa na kupunguzwa kasi kutokana na kuongezeka kwa utata, kama tu wateja wanaowauzia.
Ndiyo maana nilimhoji b2B risasi ya faksi Uzuri wa Dave ni mtazamo wake katika kurahisisha vitendo. Na nina furaha kuleta mawazo yake juu ya kuwezesha mauzo na nini kinaweza kufanywa ili kuongeza utendaji wa timu ya mauzo.
Je, unaweza kutuambia kidogo kuhusu historia yako?
Dave: Brian, asante sana. Ninathamini sana nafasi ya kuendeleza mazungumzo tuliyoanzisha Washington, na ninashukuru kwa kunialika kwa hili.
Kwa asili, nilianza kama mwanafizikia katika taaluma yangu na nikaishia kwenda kwenye upande mbaya wa kuuza na kuuza kompyuta kuu za IBM kwa miaka kadhaa. Alipanda msururu wa chakula kwa majukumu zaidi ya usimamizi mkuu, kisha akaachwa na kuwa EVP ya mauzo kwa kampuni ya teknolojia kama sehemu ya mabadiliko, baadaye akashikilia nafasi ya Makamu wa Rais wa Mauzo au Mkurugenzi Mtendaji katika Tengeneza Mapendekezo Yako ya Thamani Katika Msururu wa b2b makampuni kadhaa ya teknolojia.
Na sasa endesha kampuni ya ushauri –
tunasaidia wateja wetu kutatua baadhi ya matatizo magumu zaidi katika mauzo na masoko na kukabiliana na wanunuzi wapya. Tuna mbinu ya ushirikiano wa hali ya juu katika kusaidia watu mashuhuri kutatua matatizo magumu sana.