Unaweza kuwa unashindana na gari bora kabisa la Formula One, lakini ikiwa unaelekeza kwenye njia isiyo sahihi kila wakati, hata farasi na mkokoteni atakushinda hadi mwisho.
Ndivyo ilivyo na uuzaji.
Wauzaji wengi Data ya Telegram sana wanafikiri wanaweza kuongoza kifurushi kwa kutumia chaneli, programu na majukwaa moto zaidi. Lakini zana hizi, kama vile magari ya mbio, zinafaa tu wakati zinapoenda kwenye mwelekeo sahihi.
Elekeza Kwa Wateja Wako
Uboreshaji wa uuzaji unadai kwamba ujue mahali pa kupata wateja wako – kwamba ujue wanathamini nini, wanatafuta wapi, na jinsi wanataka kununua. Kwa bahati nzuri, kujua hilo ni rahisi kushangaza, anasema Kristin Zhivago, Rais, mshauri wa kukuza biashara.
Anasema haihitaji chochote zaidi ya kuzungumza na wateja saba hadi 10. Chukua simu na uwaulize:
- Una maoni gani kuhusu bidhaa na huduma zetu?
- Je, bei zetu ni sawa?
- Mchakato wako wa kununua ulikuwa upi?
- Tatizo/changamoto yako kubwa ni nini?
- Je, unaona mitindo gani kwenye soko letu/lako?
- Ikiwa ungekuwa Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni yetu kesho, ungerekebisha nini?
- Uliandika nini kwenye Google ulipoanza kutafuta?
- Kitu kingine chochote nilipaswa kuuliza?
Unahitaji kutumia simu, Zhivago anasema. Haupaswi kuuliza wateja maswali haya kwenye mtandao wa kijamii, kwenye uchunguzi, au wakati wa kikundi cha kuzingatia. Unapaswa kuuliza wakati wa mahojiano ya moja kwa moja ya simu.
Anasema b2B risasi ya faksi kwamba watu hawazungumzi kwa uwazi, hata katika tafiti, kwa kuhofia maneno yao kurudi kuwauma. Watu wamepumzika zaidi Zingatia Mwingiliano Wao wa Zamani na wazi wanapozungumza kwenye simu katika mazingira yao ya kawaida, anasema.
“Nimewahi kuwa na wafanyabiashara kuniuliza baada ya kutoa wasilisho, ‘Je, kuna njia yoyote ninaweza kufanya mambo haya ya wateja bila kuzungumza na wateja?’” anacheka. “Ikiwa unawauzia watu, wape heshima ya kujua wanachotaka na jinsi wanavyotaka kukinunua.”