äskettäisessä CONNECTED-istunnossamme, Yleisön 5 virtuaalisen sitouttamisstrategiat vuodelle 2021 (*Vihje: He ovat kaikki virtuaalisia*), eräs panelisti paljasti, että heidän virtuaalitapahtumansa houkuttelevat kolme kertaa enemmän osallistujia kuin henkilökohtaiset tapahtumat. Mutta kuten monet meistä oppivat viime kuukausina, osallistujien kolminkertaistaminen ei välttämättä tarkoita kolminkertaista liidejä.
Tässä postauksessa tutkimme, kuinka ja miksi digitaalinen tapahtumaan osallistuminen eroaa perinteisistä henkilökohtaisista tapahtumista, sekä joitain voittostrategioita, jotka edistävät sitoutumista ja tuloksia virtuaalisten osallistujien kanssa.
2021 Virtuaaliset sitoutumisstrategiat
1. Käytä pehmeitä kosketuksia saadaksesi paremman mittauksen.
Ennen pandemiaa tapahtumiin ilmoittautuminen ja osallistuminen merkitsivät tietynlaista aikomusta. Tapahtumien muuttuessa verkossa nämä tiedot ovat kuitenkin heikentyneet, mikä vaikeuttaa liidien tarkkaa luokittelua.
“Ostomatka on paljon vähemmän ennustettavissa kuin se oli ennen COVIDia”, selittää Conversica Sr. Kysynnän luomisesta ja integroidusta markkinoinnista vastaava johtaja Amanda DePaul. “Tajusimme melko varhain, että perinteinen tapamme pisteyttää liidejä tapahtuman jälkeen ei toiminut kuten ennen.”
Tätä tarkoitusta varten Amanda alkoi sisällyttää pehmeitä kosketuksia aiemmin myyntisuppiloon voidakseen arvioida aikomuksia paremmin ja puolestaan keskittyä arvokkaisiin liideihin.
2. Laajenna kokemusta tapahtuman ulkopuolelle.
Jos tapahtumaan osallistuminen ei ole enää kultaisen tähden mittari, mikä sitten on? Kihlaus.
“Organisaatiot eivät pyri ainoastaan pidentämään sisältönsä käyttöikää vaan myös lisäämään sitoutumista, jotta ne voivat mitata aikomuksia tarkemmin”, sanoi PathFactory Sr markkinointijohtaja Cassandra Jowett. “Tarkastelemme, kuinka paljon aikaa henkilö viettää sisältökeskuksessa, kuinka monta sisältöä hän katselee ja kuinka monta videota hän katseli.”
Näiden tietojen yhdistäminen antaa brändeille Puhelinnumerokirjasto paljon paremman käsityksen siitä, missä tavoitteet matkalla ovat, verrattuna perinteisiin indikaattoreihin, kuten rekisteröitymiseen ja läsnäoloon.
3. Lisää sitoutumista sisältöön ja yhteisöön
Virtuaalitapahtumissa yleisö ei ole aivan 5 ilmaista B2B Lead Generation -työkalua vangittu. Jos he eivät pidä sisällöstä hyödyllistä, he voivat virittää sen.
Cassandra on havainnut, että yksi tapa tarjota asiaankuuluvaa sisältöä on kysyä osallistujilta heidän tavoitteitaan ja kiinnostuksen kohteitaan rekisteröintiprosessin cg leads aikana. Hän antaa heille myös mahdollisuuden jakaa parhaita käytäntöjä, joita voidaan esitellä tapahtuman aikana.